Diğer konulara göz atın:

Bağış Kabul İşlemleri hakkında sorulan sorular
Yardım toplanan bölgelerde ihtiyaç kalmadığı durumlarda toplanan yardımları nasıl dağıtıyorsunuz?
Derneğimize ulaştırılan bağışlar, bağışçının amacı doğrultusunda ilgili faaliyet ve proje kullanılır. Savaş, doğal afet vb. durumların etkisinin ortadan kalkması, ihtiyacın karşılanmış olması durumunda vakfımız yapılan bağışı benzer özellikleri taşıyan başka bir faaliyet veya yardımda kullanır.
Ayni bağış kabul ediyor musunuz?
Kullanılmamış kıyafetler, beyaz eşya, mobilya, jeneratör, elektronik eşya, battaniye, çocuk bezi, paketlenmiş gıda yardımı gibi ayni yardımlarınızı kabul ediyoruz.Bilgi ve iletişim için 0212 523 03 30  numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Bağışımı ihtiyaç sahiplerine nasıl ulaştırabilirim?
Umut Ol Derneği merkezine gelerek elden bağış yapabilirsiniz.Online bağış sistemini kullanarak internet üzerinden bağış yapabilirsiniz.
 AFET,YETIM,SADAKA,KUMANYA,KIS,SOFRA,SU,YEMEK,IFTAR,KURALIK,KIYAFET,EGITIM,YARDIM,DESTEK,BAGIS gibi kelimelerden bir tanesini yazarak 3328 hattına SMS göndererek 50TL bağışlayabilirsiniz.
Bankalar veya online bağış yoluyla yaptığım bağışın ulaşıp ulaşmadığını nasıl öğrenebilirim?
Bağışınızı yaparken bırakacağınız cep telefonu numarası veya e-mail adresine bağış bilgileriniz iletilir.Web sitemizden, hesabınıza giriş yaparak bağış bilgilerinize ulaşabilirsiniz.,0212 523 03 30  numaralı İletişim Merkezimizi arayarak bağışınızla ilgili bilgi alabilirsiniz
Dernek merkezine hangi zaman aralığında bağış yapabilirim?
Dernek merkezimiz için bağış saatleri hafta içi 09:00’dan 17:00’a kadar, Cumartesi 09:00’dan 17:00’a kadar
Geçmiş döneme ait bağışlarımı öğrenebilir miyim?
Web sitemizden hesabınıza giriş yaparak  tüm işlemlerinizi kontrol edebilirsiniz.
En acil ihtiyaç bölgesini nasıl öğrenebilirim?
Web sitemizde yayınlanan proje ve duyuruları takip edebilirsiniz veya 0212 523 03 30  numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Bağışlarımı düzenli ödeme talimatı ile yapabilir miyim?
Evet yapabilirsiniz. Dilerseniz online bağış bölümünden kredi kartı düzenli ödeme talimatı seçeneğinden yapabilirsiniz veya hesabınız olan bankayla görüşerek havale yöntemiyle düzenli ödeme talimatı verebilirsiniz.
Yurt dışından nasıl bağış yapabilirim?
Yurt dışından göndereceğiniz bağışları euro veya dolar hesaplarımıza  SWIFT kodu ile birlikte EFT yapabilirsiniz. Kredi kartı kullanıyorsanız online bağış  yapabilirsiniz.
SMS bağışlarından kesinti oluyor mu?
Operatörle yapılan anlaşmalar gereğince herhangi bir kesinti olmuyor.
SMS iptalini nasıl sağlayabilirim?
Bilgi amaçlı gönderilen sms veya e-postaların gelmesini istemiyorsanız 0212 523 03 30 numaralı telefondan derneğimizi arayıp iptalini sağlayabilirsiniz.
3328 SMS bağış hatları size mi ait? Kaç para kesiliyor?
Evet, bize ait.  3328 hattından gönderilen mesajlardan 50 TL bağışınız bize ulaştırılıyor.
Derneğinize yardım malzemesi bağışlamak istiyorum, almaya gelir misiniz?
Bağışçılarımızdan yapacakları ayni yardımları öncelikle kendi imkânlarıyla bize ulaştırmalarını rica ediyoruz. Ancak imkânı olmayan bağışçılarımız İstanbul içerisinde ikamet ediyorlarsa 0212 523 03 30 numaralı telefondan derneğimizi arayarak bağışlamak istedikleri ürünler hakkında bilgi verebilirler.
Online bağışlar için makbuz alabilir miyim?
Online olarak yaptığınız bağışları kredi/banka kartınızla yaptığınız için makbuz kesilememekte, kart ekstreniz geçerli olmaktadır. 
Gayrimenkul bağışları alıyor musunuz? Bu tür bağışları nasıl değerlendiriyorsunuz?
Derneğimize gayrimenkul bağışı yapılabilmektedir. Bağışlanan gayrimenkulün kullanımıyla ilgili olarak bağışçı tarafından özel bir şart belirtilmemişse tüm menkul veya gayrimenkul bağışlar ile nakdi bağışlar derneğimizin ülke ve bölgelerde tespit ettiği ihtiyaç durumuna göre hazırladığı projelerin hayata geçirilmesinde kullanılmaktadır. Bağışlanan gayrimenkul için özel bir şart belirtilmişse (yetim, eğitim, cami vb.) bağışın geliri o yönde kullanılmaktadır.
İstanbul dışından topladığımız ayni yardımları size nasıl ulaştırabiliriz?
İstanbul dışından yapmak istediğiniz bağışlarınızı kargoyla derneğimize ulaştırabilirsiniz. Detaylı bilgi almak için 0212 523 03 30 numaralı telefondan derneğimizi arayabilirsiniz. Ayni bağış olarak kullanılmamış kıyafetler, beyaz eşya, mobilya, jeneratör, elektronik eşya, battaniye, çocuk bezi, paketlenmiş gıda yardımı gibi ürünler kabul ediyoruz.
Herhangi bir ülkeye şartlı bağış yapmak istiyorum, nasıl bir yol takip etmeliyim?
Umut Ol'a şartlı bağışta bulunacak bağışçımız bağışını bankadan yapıyorsa açıklama kısmına şartını yazarak, bağışını dernek merkezimize gelerek elden yapıyorsa görevliye şartını bildirerek bağışının istediği alanda kullanılmasını sağlar.